ХҚКО-дан дайын құжаттарды ыңғайлы уақытта, демалыс және мереке күндері де алып кетуге болады. «Азаматтарға арналған үкімет» Мемлекеттік корпорациясының мәліметінше, бұл мүмкіндікті тәулік бойы және демалыссыз жұмыс істейтін құжат беруге арналған автоматтандырылған постаматтар қамтамасыз етеді.
Постамат қызмет алушыға дайын құжатты жеке ұяшық арқылы өз бетінше алып кетуге мүмкіндік береді. Құжат дайын болған кезде азаматтың телефон нөміріне SMS-хабарлама жіберіліп, онда ұяшықты ашуға арналған жеке код көрсетіледі. Сонымен қатар азамат биометриялық сәйкестендіруден өтеді.
Қазіргі таңда еліміздің 10 өңірінде жалпы саны 14 постамат жұмыс істейді. Олар арқылы мемлекеттік қызметтердің 19 түрі бойынша дайын құжаттарды алуға болады. Олардың қатарында туу туралы, некеге тұру, некені бұзу және қайтыс болу туралы қайталама куәліктер, архивтік анықтамалар, сондай-ақ аттестаттар мен дипломдардың телнұсқалары бар.
2025 жылдың қорытындысы бойынша Семей, Тараз және Түркістан қалаларының тұрғындары постамат қызметін ең көп пайдаланған.
Айта кетейік, постамат арқылы құжат алу тәртібі қарапайым. ХҚКО-да өтініш беру кезінде азамат дайын құжатты алу тәсілін таңдап, оны автоматтандырылған пункт арқылы алуға келісім беруі қажет. Құжат дайын болғаны туралы SMS келгеннен кейін, оны үш күн ішінде алып кетуге болады. Егер осы уақыт ішінде алынбаса, құжат ХҚКО маманы арқылы әдеттегі тәртіппен беріледі.
2026 жылы постамат арқылы құжат беру қызметінің құны 518 теңгені құрайды.
Мемлекеттік корпорацияның мәліметінше, постамат қызметі азаматтарға дайын құжаттарды ыңғайлы уақытта алып кетуге мүмкіндік береді және мемлекеттік қызметтерді алу тәсілдерін кеңейтеді. Бұл қызмет әсіресе жұмыс уақытында ХҚКО-ға келе алмайтын тұрғындар үшін тиімді.
Анықтама: постамат орнатылған ХҚКО мекенжайлары
· Астана – Керей, Жәнібек хандар көшесі, 4
· Астана – Республика даңғылы, 43
· Алматы (Медеу ауданы) – Марков көшесі, 44
· Алматы (Әуезов ауданы) – Жандосов көшесі, 51
· Алматы (Алатау ауданы) – Нұркент шағынауданы, 5/17
· Шымкент (Әл-Фараби ауданы) – Жангелдин көшесі, 13А
· Тараз – Төле би даңғылы, 89Г
· Қордай – Батыс тұрғын алабы, 25
· Қарағанды – Тәттімбет көшесі, 709
· Қызылорда – Астана даңғылы, 46
· Павлодар – Павлов көшесі, 48
· Түркістан – 160-ықшамаудан, 236-құрылыс
· Семей – 408-көше, 21-ықшамаудан
· Көкшетау – Әуезов көшесі, 189А
Документы из ЦОНа можно забрать в любое время суток: как работают постаматы
Забрать готовые документы из ЦОНа можно в любое удобное время — даже вечером, в выходные и праздничные дни. Как сообщает Госкорпорация «Правительство для граждан», такую возможность обеспечивают постаматы – автоматизированные пункты выдачи документов, работающие круглосуточно и без выходных.
Постамат позволяет услугополучателю самостоятельно забрать результат оказанной услуги через персональную ячейку. Доступ к ней открывается по индивидуальному коду, который поступает на номер телефона после готовности документа, а также после прохождения биометрической идентификации.
На сегодняшний день постаматы функционируют в 10 регионах страны. Всего установлены 14 устройств, через которые доступна выдача готовых результатов по 19 видам государственных услуг. Среди них – повторные свидетельства о рождении, заключении брака, расторжении брака и смерти, архивные справки, а также дубликаты аттестатов и дипломов.
По итогам 2025 года среди городов наиболее активно сервисом постаматов пользовались жители городов Семей, Тараз и Туркестан.
Отметим, что сервис постаматов предусматривает простой и удобный порядок получения готовых документов. При оформлении услуги в ЦОНе необходимо выбрать способ получения результата и дать согласие на выдачу через автоматизированный пункт. После SMS-уведомления о готовности документа его можно забрать в течение трех дней. Если документ не будет получен в указанный срок, он передается на стандартную выдачу через специалиста ЦОН.
Стоимость услуги выдачи готовых документов через постамат в 2026 году составляет 518 тенге.
В Госкорпорации отмечают, что сервис постаматов расширяет возможности получения государственных услуг и делает выдачу готовых документов более удобной для граждан, особенно для тех, кто не успевает посетить ЦОН в рабочее время.
Справочно: адреса ЦОНов, в которых установлены постаматы
· Астана – ул. Керей, Жанибек хандар, 4
· Астана – пр. Республики, 43
· Алматы (Медеуский район) – ул. Маркова, 44
· Алматы (Ауэзовский район) – ул. Жандосова, 51
· Алматы (Алатауский район) – мкр. Нуркент, 5/17
· Шымкент (Аль-Фарабийский район) – ул. Жангельдина, 13А
· Тараз – пр. Толе би, 89Г
· Кордай – жилой массив Батыс, 25
· Караганда – ул. Таттимбета, 709
· Кызылорда – пр. Астана, 46
· Павлодар – ул. Павлова, 48
· Туркестан – 160 квартал, строение 236
· Семей – ул. 408, квартал 21
· Кокшетау – ул. Ауэзова 189А
