Түркістан облысында Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев ұсынған «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасы аясында азаматтардың өтініштері мен ұсыныстарын тыңдап, оларды уақтылы шешу мақсатында жүйелі жұмыс жүргізілуде. Бұл бастама мемлекеттік басқарудағы ашықтықты арттырып, халық пен билік арасындағы байланысты күшейтуге бағытталған.
Осы мақсатта Түркістан облысы әкімінің орынбасары Ертай Алтаев кезекті рет азаматтарды жеке мәселелері бойынша қабылдау өткізді. Қабылдау Түркістан қаласындағы «Ашық әкімдік» кеңсесінде ұйымдастырылып, тұрғындар алдын ала жазылу арқылы өздерін толғандырған мәселелерді тікелей жеткізу мүмкіндігіне ие болды.
Азаматтардың ұсыныс-талаптары назарда:
Қабылдау барысында азаматтар түрлі әлеуметтік, мәдени және қоғамдық мәселелерді көтерді. Әсіресе:
— мәдениет саласын дамыту;
— қоғамдық бірлестіктер мен жастар ұйымдарының жұмысын жандандыру;
— ауылдық жерлердегі инфрақұрылымдық түйткілдер;
— жұмыс орындарын ашу;
— әлеуметтік қолдау тетіктерін жетілдіру,
Бұл ұсыныстардың барлығы өңір тұрғындарының өмір сапасын жақсартуға және әлеуметтік әділеттілік орнатуға бағытталған.
Мәселелер заң шеңберінде шешіледі:
Ертай Кенжебекұлы тұрғындардың әрбір өтінішін мұқият тыңдап, тиісті салалық басқарма басшыларына нақты тапсырмалар жүктеді. Ол өз сөзінде:
«Әрбір азаматтың арызы – біз үшін маңызды. Мемлекет пен қоғам арасындағы сенімді нығайту үшін тұрғындардың көтерген мәселелеріне бейжай қарауға болмайды. Заң аясында нақты шешімдер қабылданады. Кейбір сұрақтар бірден шешімін табуы мүмкін, ал кейбір мәселелер уақыт пен тиісті рәсімдерді талап етеді», – деп атап өтті.
Қабылдау барысында қойылған сұрақтарға жедел жауаптар беріліп, кейбір мәселелердің шешілу мерзімі мен жауапты тұлғалары белгіленді.
Мәдениет пен қоғамдық салаға ерекше көңіл бөлінеді:
Көптеген тұрғындар мәдениет үйлерінің материалдық-техникалық базасын жақсарту, ауылдық кітапханалардың жаңғыртылуы, жастарға арналған шығармашылық үйірмелер ашу сынды ұсыныстарын жеткізді. Сонымен қатар, қоғамдық бірлестіктердің белсенділігін арттыру, волонтерлік қозғалысты қолдау, азаматтық қоғам институттарын дамыту мәселелері де көтерілді.
Облыс әкімінің орынбасары бұл бағытта арнайы бағдарламалар бар екенін айтып, азаматтардың бастамаларына қолдау білдіруге дайын екенін жеткізді. Ол:
«Қоғамның дамуы тек мемлекеттік құрылымдардың жұмысына байланысты емес. Азаматтық қоғам өкілдерінің, белсенді жастар мен қоғамдық ұйымдардың рөлі ерекше. Сондықтан бұл салада да қолдау көрсетуге әзірміз», – деді.
Қабылдауға қалай жазылуға болады?
Түркістан облысы тұрғындары облыс әкімінің орынбасарларына немесе жауапты сала басшыларына тікелей қабылдауға бірнеше жолмен жазыла алады:
— egov.kz электронды үкімет порталы арқылы;
— e-otinish бірыңғай өтініштер базасы арқылы;
— Түркістан қаласындағы «Ашық әкімдік» кеңсесіне келіп, жазбаша өтініш қалдыру арқылы.
Бұл тетіктер азаматтардың мемлекеттік басқару үдерісіне тікелей қатысуына мүмкіндік береді.
Болашаққа бағдар:
Тұрғындарды қабылдау – әкімдік тарапынан есеп беру мен халықтың пікірін ескеру мәдениетін қалыптастыруға бағытталған маңызды құрал. Облыс әкімінің орынбасары Ертай Алтаев өткізген бұл кездесу азаматтардың сенімін арттырып, жергілікті билікке деген жауапкершіліктің жоғары екенін көрсетті.
Тұрғындар өтініші – билік жұмысының темірқазығы болуы тиіс. Түркістан облысы басшылығы бұл бағытта нақты қадамдар жасап, әрбір азаматтың мәселесі мен ұсынысы назардан тыс қалмайтынын тағы бір мәрте дәлелдеді.
